O ambiente digital está em constante transformação e isso exige bastante flexibilidade e foco em inovação por parte dos empreendedores. Felizmente, é possível contar com a ajuda de uma agência de marketing digital para otimizar esse trabalho. Mas, como saber se essa relação está sendo produtiva?
Em um meio com mudanças intensas e frequentes como o digital, você precisa contar com uma parceira que entende do assunto e é capaz de oferecer as oportunidades que a sua empresa necessita. Do contrário, vale a pena considerar trocar a agência de marketing digital.
Assim como qualquer tipo de parceria, ela deve ser produtiva. Se não está trazendo os resultados esperados, então é necessário tomar uma decisão.
Confira a seguir os principais sinais de quando é a hora de trocar a agência de marketing digital:
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Ela não está gerando bons resultados
A sua empresa precisa de campanhas bem-sucedidas no ambiente digital para permanecer relevante em seu mercado. Esse é o papel de uma agência: planejar e executar estratégias vencedoras para você se destacar cada vez mais.
Se isso não está acontecendo, então é necessário ligar o sinal de alerta porque sua empresa certamente está perdendo diversas oportunidades valiosas no ambiente digital.
Ela não traz ideias inovadoras
Você precisa trocar a agência de marketing digital se faz tempo que ela não implementa ideias inovadoras na sua estratégia. Todos os dias surgem conceitos e mecanismos inéditos na internet que podem se transformar em tendências vantajosas para a sua marca.
No entanto, isso requer o olhar treinado de uma parceira que entende o funcionamento do ambiente digital e sabe realizar as devidas adaptações.
Ela não tem qualidade no atendimento
Ao interagir com a sua agência de marketing digital, você consegue tirar suas dúvidas e acessar novos serviços conforme a necessidade?
Um atendimento de qualidade é essencial para qualquer tipo de empresa e deve ser a característica principal dessa relação. É a partir desses contatos que devem surgir novas oportunidades de obter sucesso no meio digital, mas somente quando existe uma sintonia produtiva.
Ela não é transparente sobre seus métodos
Não se trata de microgerenciar: você precisa ser capaz de compreender os processos da agência e enxergar de que forma eles se combinam para gerar os resultados que você precisa.
Se não existe abertura nem transparência nesse meio, você deve seriamente considerar trocar a agência de marketing digital. Afinal, ela é sua parceira e deve dividir com você as informações estratégicas relacionadas às suas campanhas.
Ela não possui conhecimento técnico
Pode estar na hora de trocar a agência de marketing digital se você percebe que ela falha com frequência quando o quesito é conhecimento técnico. Esse meio requer uma habilidade vasta a respeito de possibilidades tecnológicas para gerar oportunidades à sua empresa, portanto é necessário contar com uma parceira que entenda do assunto.
Leve em conta cada um desses critérios e perceba se está na hora de trocar a agência de marketing digital. Nenhum mercado permite que você se dê ao luxo de hesitar diante de uma decisão importante como essa.
É preciso estar em constante evolução, ou a sua empresa arrisca ser ultrapassada pelos concorrentes. Depois disso, fica bastante difícil recuperar a posição anterior.
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