Conheça a importância da segmentação de mercado

Saber qual público realmente é importante para sua empresa é determinante para o sucesso dela. Neste artigo, vamos apresentar como usar a estratégia correta de segmentação de mercado, sua importância e as vantagens que se obtêm ao coloca-la em prática.

O que significa segmentação de mercado?

Essa estratégia possibilita identificar as características de consumo e interesses de consumidores, fazendo com que as campanhas de marketing possam ser melhor direcionadas e eficazes em conquistar novos clientes.

Ela tem por objetivo definir o público por interesses de produtos, preferências, e comportamento. Essas informações são fáceis de conseguir quando falamos de mercado digital, existem softwares exclusivos para captação desses dados, já falamos deles aqui.

Uma segmentação bem definida deve levar em conta aspectos como:

  • Tipos de consumidores (dados dos clientes como idade, sexo, nacionalidade etc.);
  • Dados socioeconômicos (renda, escolaridade etc.);
  • Regiões de atuação das ofertas de produtos e serviços;
  • Interesses e comportamentos de consumo.

Identifique as oportunidades

Essa estratégia permite que a empresa preveja as ações dos consumidores gerando oportunidades, um exemplo disso é o da construtora Tecnisa em seu último lançamento, o bairro planejado Jardim das Perdizes. Para garantir um maior retorno de comunicação a Tecnisa usou dados comportamentais das pessoas que se interessavam pelo novo empreendimento levando em conta a qualidade de vida que a pessoa teria ao morar no bairro. “Qual mensagem gera mais impacto para alguém que possui poder aquisitivo para comprar um apartamento no Jardim das Perdizes: more no bairro planejado mais moderno de São Paulo, ou, se você gosta de cinema, que tal morar próximo ao Shopping Bourbon, que possui as salas mais modernas? Se identificamos que o usuário se encaixa no perfil de renda e gosta de cinema, não importa se ele é um auditor, investidor ou empresário. Vou atuar com ele a partir do seu comportamento”, fala Gustavo Reis, Gerente de Mídia Online da Tecnisa.

Aumente lucros

Com a segmentação de mercado, é possível atuar de forma mais efetiva sobre ações já usadas pelas empresas, implementar a estratégia vai fazer com que as metas sejam mais facilmente alcançadas, gerando lucros e maior produtividade. Por isso, não tenha medo de reunir a equipe e colocar em pauta as novas ideias de segmentação. Hoje em dia se o relacionamento entre empresa e cliente não for extremamente personalizado dificilmente acontecerá a venda. As pessoas estão em busca de boas experiências em compras, esteja preparado para fornecer isso a elas.

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