Se para muitos diretores e CEOs já era difícil provar o valor do Marketing Digital, com a atual crise econômica a situação poderia ficar ainda mais complicada. Contudo, talvez esse seja o melhor momento de mostrar que o investimento Marketing Digital é um acerto.
A instabilidade econômica de certa forma ajuda o alto escalão das empresas a olhar com mais carinho para alternativas que geram mais retorno usando menos recursos. Nesse sentido, o Marketing Digital, além de ser eficiente e econômico, tem a vantagem de ser totalmente mensurável, realidade bem diferente do marketing tradicional, por exemplo.
E aí, está ficando mais animado com a possibilidade de provar o valor do Marketing Digital para a sua diretoria? Então continue acompanhando para saber como convencer seus diretores de que sua empresa só tende a ganhar com o Marketing Digital!
Conteúdo
Mostre que a mensuração é feita em tempo real
A agilidade na medição de resultados é o que mais distancia o Marketing Digital do tradicional. No online, você pode ter acesso aos dados atualizados das suas campanhas em tempo real, em muitos casos diariamente ou semanalmente. Isso dá uma vantagem competitiva enorme para sua empresa, especialmente para fazer modificações estratégicas que otimizem os resultados durante a campanha. Monitorar as mídias offline demanda tempo, e as informações nem sempre são precisas.
Use as métricas para provar o valor do Marketing Digital
As métricas são legais para convencer aqueles que dão mais importância para os números. Então vamos aos três principais indicadores:
Custo de Aquisição de Clientes
Também conhecido como CAC, essa métrica mede o valor gasto para trazer uma nova venda. O cálculo é feito da seguinte forma:
CAC= Valor total investido na campanha / número de vendas
Ex.: CAC= R$ 100.000,00 / 1.000
CAC= R$ 100 por cliente
Não dá para considerar se esse valor é alto ou baixo porque dependerá do ticket médio das ofertas.
Custo por Lead
Parecido com o cálculo do CAC, só que no caso do CPL o objeto de medição são os leads. Portanto, a fórmula é assim:
CPL= Valor total investido / quantidade de leads gerados
Ex. (o mesmo do caso anterior): CPL= R$ 100.000,00 / 5.000
CPL= R$ 20 por lead
Retorno sobre o Investimento
O ROI é a métrica mais certeira para mostrar o valor das suas estratégias de Marketing Digital. O cálculo é feito assim:
ROI (%)= [(Lucro – Custo do Investimento) / Custo do investimento] x 100
Ex.: ROI (%)= [(200.000,00 –100.000,00) / 100.000,00] x 100
ROI (%)= (100.000,00 / 100.000,00) x 100
ROI (%)= 1 x 100
ROI= 100%
Nessa campanha a cada 1 real investido, 2 reais retornam em forma de lucro.
É interessante comparar os resultados extraídos dessas contas com os relatórios de campanhas offline para evidenciar a superioridade do Marketing Digital.
Produza bom conteúdo para aumentar a reputação da marca
Por fim, vale destacar a importância que o inbound marketing e o marketing de conteúdo têm no Marketing Digital. São duas das táticas mais responsáveis por gerar economia, melhorar o relacionamento da empresa com o público e trazer resultados em longo prazo.
Em seus conceitos elas reforçam que a produção de um conteúdo de qualidade é capaz de atrair os consumidores certos, educar o mercado e, assim, gerar autoridade para a marca. Isso é relevante porque sua empresa passa a conquistar clientes por atração, divulgando conteúdos de seus interesses e ajudando-os a solucionar seus problemas em vez de empurrar ofertas. Dar autonomia e conhecimento ao público-alvo é o que faz sua marca ser respeitada e se tornar referência na sua área.
Para provar o valor do Marketing Digital, você pode se apegar a três pilares que abordamos neste post: mensuração constante, monitoramento de performance e melhoria na imagem da marca. Esses fatores são importantes para mostrar à diretoria que o marketing online gera resultados reais, identificáveis e justificáveis desde a sua origem.
E na sua empresa, o que você já fez para tentar provar o valor do Marketing Digital para os seus diretores? Usou algum dos argumentos que citamos? Compartilhe suas experiências nos comentários!
