Vendas na internet: oportunidades em tempos de crise

Pesquisa mostra que setor deve movimentar R$ 44,6 bilhões em 2016. Confira algumas dicas para empresas terem sucesso no mundo virtual

Com os alarmantes índices de retração econômica do país, os comércios buscam alternativas para alavancar as vendas e manter as contas em dia. E uma área que se mostra promissora para isso é a internet. De acordo com o relatório da pesquisa WebShoppers, produzido pela E-bit e divulgado em fevereiro, a estimativa é de que o setor cresça ao menos 8% em relação a 2015, movimentando algo em torno de R$ 44,6 bilhões.

Mas para uma empresa ter sucesso no mundo virtual,  o empreendedor precisa avaliar como sua empresa irá se posicionar on-line. É necessário se perguntar se a internet é realmente o seu lugar, se o seu cliente resolveria o problema dele através da internet

Procura e compras on-line

A pesquisa também revela que no ano passado o acesso a sites e mídias sociais em busca de produtos ou serviços através do celular representa até 14% do volume de vendas. Além disso, a presença das empresas na internet levou 65% dos consumidores a se tornarem clientes fieis.

Dicas para ter sucesso com vendas na internet

Manter um negócio na internet exige cuidados especiais e dedicação. Confira nossas dicas para obter bons resultados on-line:

  1. Não seja ‘mais do mesmo’. Seja referência, valorize seus diferenciais e mostre-os aos clientes;
  2. Tenha uma presença ativa na internet e se relacione com seu público;
  3. Tenha um site que funcione. Não há nada pior do que possuir um endereço eletrônico no qual as pessoas não conseguem sanar seus problemas ou se comunicar com a empresa, pois desta forma você perde o cliente;
  4. Valorize o atendimento, mostre ao seu potencial cliente que mais pessoas tiveram o mesmo problema ou necessidade e resolveram com você;
  5. Responda sempre, não deixe seu potencial cliente esperando seu retorno por muito tempo, a internet é um ambiente repleto de concorrência e o bom atendimento é sempre um diferencial.

Confira o vídeo em que conversamos com o SP Record e falamos sobre as vendas online.

Ficou com alguma dúvida sobre como iniciar sua aventura com vendas na internet? Entre em contato ou deixe seu comentário. Vamos te ajudar a entrar no mundo virtual da melhor forma possível e obter os resultados esperados.

Você também pode se interessar por estes posts