Se você trabalha com Inbound Marketing, deve saber o que é funil de vendas e como funciona cada etapa, certo? Mas se você ainda tem dúvidas sobre os tipos de conteúdos que devem ser produzidos para alcançar bons resultados, fique tranquilo. Neste artigo separamos tudo o que você precisa saber sobre os melhores materiais para cada etapa.
Primeiramente vamos relembrar que funil de vendas é o conjunto de etapas por qual o seu potencial cliente passará até adquirir o seu produto/serviço. Isto é, planeje e produza todos os conteúdos com o objetivo de facilitar a jornada de compra.
Geralmente os setores de marketing e vendas trabalham em conjunto, sendo cada área responsável por uma etapa do funil. O topo do funil é a etapa de atrair e educar esses possíveis clientes. O meio do funil tem como objetivo nutrir os leads e o fundo, converter e fidelizar.
Conteúdo
3 Melhores conteúdos para o TOPO do funil de vendas
O topo é basicamente o primeiro contato que o potencial cliente terá com a sua marca. Muitas vezes os usuários chegam em seu conteúdo através de pesquisas em sites de buscas como o Google.
Nesta fase o indivíduo ainda não deseja comprar um produto ou serviço, mas sim resolver ou encontrar possíveis soluções para seu problema. Por isso, cabe a você, oferecer um conteúdo que solucione ou diagnostique o problema, ou seja, precisa ser interessante o suficiente para o atrair. A seguir, três tipos de conteúdos ideais para o topo do funil de vendas:
1 – Blog posts
Considerado o formato mais comum de todas as etapas do funil de vendas, os blogposts são eficazes, além de fáceis e rápidos de produzir.
Ele tem como objetivo responder as dúvidas mais pesquisadas nas ferramentas de buscas. É ideal que seus textos contenham no mínimo 500 palavras. Isso tudo para melhorar o ranqueamento do seu blog post.
Conteúdos como dicas, tutoriais, guias e listas tendem a performar muito bem. Lembre-se de criar textos objetivos, educativos e úteis para a sua audiência.
2 – Webinars no funil de vendas
Também muito utilizado em todas as etapas do funil de vendas, os webinars no topo têm como objetivo esclarecer as principais dúvidas do usuário. Afinal, ele ainda não compreende a fundo sobre seu problema e está buscando pelas respostas que só a sua empresa pode oferecer.
Na maioria das vezes, os webinars acontecem ao vivo, de maneira gratuita e contam com a participação de um especialista no assunto. Você deve programar esse “evento” de acordo com as dores da sua persona.
3 – Redes Sociais
São ótimos canais para o topo do funil de vendas e também para construir uma presença digital forte, pois atraem atenção de diversos públicos, inclusive aqueles potenciais clientes.
Nas redes sociais os usuários buscam estreitar relacionamentos. Portanto, é imprescindível despertar o interesse deles para a sua empresa. Por serem canais, você pode produzir conteúdos específicos para cada rede social ou então compartilhar conteúdos de outras plataformas como os blog posts e vídeos do YouTube.
Vale destacar que o formato que melhor engaja atualmente em todas as redes sociais são os vídeos. Sendo assim, investir no audiovisual pode atrair um número maior de visitantes. Assim como nos textos de blog posts, os vídeos de topo de funil devem esclarecer as principais dúvidas da sua persona, de maneira objetiva e dinâmica.
3 Melhores conteúdos para o MEIO do funil de vendas
No Meio do funil o usuário já não é mais apenas um visitante recém-chegado da sua marca. Nesta etapa, ele reconhece seus problemas e busca por maneiras de solucioná-los.
É aqui que ele estará disposto a oferecer dados básicos de contato em troca de um conteúdo mais rico que atenda a sua necessidade do momento. Com isso, você conhecerá mais sobre esse lead e poderá elaborar estratégias mais assertivas.
Confira a seguir, três exemplos de conteúdos eficazes para o meio do funil de vendas:
1 – E-book
Diferente dos blogposts, um e-book demanda mais tempo de produção. Isso porque, um conteúdo rico como esse, deve ser bem elaborado, com diagramação adequada, imagens estratégicas e conversão de formatos.
Desenvolva este modelo de conteúdo com o objetivo de entregar algumas soluções para parte do problema da sua persona. Por isso é considerado um material rico. Contudo, vale ressaltar que quando um usuário baixa seu e-book, significa que ele está engajado e se relacionando bem com a sua marca.
2 – Infográfico e Checklist
Produzir um infográfico demanda conhecimento técnico de um especialista. Neste tipo de conteúdo reúne-se informações em textos, imagens e ilustrações que facilitam a compreensão do lead sobre o seu problema.
Além do infográfico, outro formato muito utilizado para meio do funil é o checklist. De modo resumido, um checklist é uma lista de itens que ajudarão a sua persona a realizar alguma tarefa. O objetivo é mostrar que a sua empresa está ajudando a solucionar algumas dores de maneira simples e prática: através de um template de organização.
3 – Email Marketing
É considerado o método mais clássico das estratégias de marketing. Monte o e-mail marketing do jeito que preferir, desde que esteja alinhado ao objetivo do meio do funil.
Geralmente envia-se um e-mail direto e objetivo para os leads com todos os conteúdos que podem lhes interessar. As newsletters costumam ser bastante utilizadas devido à possibilidade de reunir diversos materiais e direcionar seu lead para outras etapas do funil.
3 Melhores conteúdos para o FUNDO do funil de vendas
É nesta etapa do funil de vendas que seu lead está prestes a se tornar um consumidor oficial, pois está considerando o seu produto/serviço como solução para seu problema.
No fundo do funil é muito importante que o time de vendas esteja alinhado com as estratégias de time de marketing, visto que um contato por telefone ou WhatsApp pode ser fator decisivo na compra.
A seguir, três exemplos de conteúdos para fundo de funil que você pode começar a colocar em prática:
1 – Demonstração gratuita
Sabe o famoso teste grátis por 7 dias que muitas empresas oferecem aos clientes? Isso é uma estratégia do fundo de funil, pois com a demonstração gratuita, o potencial consumidor consegue experimentar o seu serviço e se sente confiante antes de fechar o negócio.
Entretanto, é imprescindível comunicar a avaliação gratuita como mais uma ajuda que você está oferecendo. Jamais tente vender e vá direto ao ponto. Tenha cuidado ao comunicar.
2 – Cupons exclusivos de ofertas especiais
Agora que o seu lead já está considerando a sua empresa como a solução para seu problema, oferecer vantagens para ele te escolher pode ser uma ótima tática de conversão.
Oferecer cupons de ofertas, frete grátis e promoções exclusivas também fazem parte da estratégia do fundo de funil. Com isso, você desperta ainda mais o interesse de consumir seu produto ou serviço.
3 – Depoimentos de clientes
Por fim, mostrar testemunhos positivos sobre seus produtos e serviços é uma das mais clássicas estratégias do fundo de funil que rendem consideráveis conversões. Isso porque o consumidor se sente mais seguro quando se depara com uma prova social de que aquele produto solucionou o problema de outra pessoa.
Portanto, não hesite em mostrar depoimentos de clientes. Nesta etapa vale explorar diversos formatos, como vídeos, fotos, avaliações do site ou google e entre outros.
Conclusão
Criar conteúdos alinhados para o topo, meio e fundo do funil de vendas é trabalhar para atrair potenciais clientes e convertê-los em consumidores reais. Além disso, ao elaborar boas estratégias, a sua marca será reconhecida e se tornará cada vez mais referência no mercado.
Agora que você já sabe quais são os melhores conteúdos para cada etapa do funil, é hora de produzi-los!
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