Ao iniciar as estratégias de Inbound Marketing, como o marketing de conteúdo, muitos empreendedores desconhecem quais métricas devem ser monitoradas para garantir melhores resultados das táticas aplicadas ao negócio, limitando o crescimento em médio e longo prazo.
O acompanhamento de indicadores de performance é essencial para garantir a aplicação mais eficiente dos recursos disponíveis, otimizando os resultados obtidos e melhorando a execução das estratégias de Inbound Marketing.
Essa modalidade de marketing apresenta diversas métricas que devem ser usadas visando avaliar o alcance dos objetivos traçados inicialmente para a estratégia. O marketing de conteúdo também possui esses indicadores, que devem ser acompanhados com o objetivo de melhorar o desempenho e o retorno da solução. Confira algumas métricas essenciais:
Conteúdo
Tempo médio de visita
Ao analisar o tempo médio que o visitante gasta no site, é possível identificar algumas características do usuário em relação ao consumo do conteúdo disponível. Para avaliar corretamente essa métrica, é necessário considerar as particularidades do conteúdo.
Por exemplo, um conteúdo que exige 10 minutos para ser lido e um que pode ser lido em 3 minutos terão características diferentes. Já um material em vídeo ou um infográfico prenderá a atenção do visitante por mais tempo. Todas essas variáveis devem ser consideradas.
Essa métrica também ajuda a equipe de marketing a identificar se os conteúdos têm prendido a atenção do leitor, permitindo verificar se ele atende as expectativas que cria e se é relevante para a nutrição das leads.
Número de visitantes
Um conjunto de indicadores importantes consiste no número de visitas/visitantes e pageviews.
- Visitantes únicos e número de visitas: o número de visitantes únicos permite identificar a quantidade de pessoas que acessaram o site, sendo que um visitante, mesmo que acesse o site mais de uma vez, será contabilizado como um. O número de visitas, por sua vez, não considera o número de pessoas que acessaram o site, sendo contabilizada uma visita a mais a cada acesso.
- Pageviews: o pageview representa o número de visitas que o site teve, considerando todas as páginas do site. Cada vez que uma página é carregada, contabiliza-se um pageview. Analisar isso, junto com as métricas de visitantes únicos e número de visitas é fundamental para ter uma visão realista do desempenho do site.
Taxa de rejeição e de saída
Duas métricas que também podem se complementar na hora de monitorar o resultado do site são as taxas de rejeição e de saída. A primeira consiste em usuários que acessaram apenas uma página do site e não continuaram a navegação, saindo do site. E a segunda mostra qual página o usuário estava visualizando antes de sair, independentemente de ser a primeira página acessada ou não.
Com essas métricas, é possível otimizar conteúdos que estejam indicando uma alta taxa de rejeição e de saída, permitindo melhorar a navegabilidade do site sem necessariamente investir em novos conteúdos, o que representa uma economia para a empresa.
Taxa de conversão
Como o próprio nome indica, a taxa de conversão permite identificar qual tem sido o índice de conversão de uma página. Essa métrica deve ser mais atentamente acompanhada em landing pages, entretanto, também pode ser usada para formulários em páginas de vendas do site, por exemplo.
Além da conversão em si, é necessário identificar qual é a página de origem do usuário, se ele interagiu com os conteúdos, permitindo identificar quais deles têm trazido melhor retorno em leads.
Taxa de compartilhamento
Os compartilhamentos nas redes sociais também podem ser acompanhados e permitem identificar se os usuários estão considerando os conteúdos relevantes o suficiente para indicá-los para outros usuários.
Essa métrica também permite identificar se a estratégia de Inbound Marketing aplicada às mídias sociais tem sido eficiente para alcançar os objetivos estipulados para a solução.
Esses indicadores de performance podem ser verificados no próprio Google Analytics — atualmente, a ferramenta mais completa para acompanhar o desempenho de conteúdos de sites em geral. Alguns plugins também podem ser instalados no próprio site também, como o que permite identificar o número de compartilhamentos em redes sociais.
Quer conhecer mais sobre as estratégias de Inboung Marketing para aplicá-las ao seu negócio? Entre em contato com a equipe da Kite Digital e tire suas dúvidas!
