Aprenda como aumentar a sua conversão de leads usando segmentações

Os leads são aquelas pessoas que têm interesse prévio no seu negócio e que oferecem seus dados em troca de um conteúdo de valor no seu site. É muito comum que as empresas acreditem que, quanto maior a quantidade de leads, maior a possibilidade de vendas, mas focar a estratégia em gerar volume pode ser um erro.

É na segmentação da base que vai ser possível avaliar o perfil de cada lead, em que estágio do funil de vendas ele está e quais as ações necessárias para ajudá-lo a avançar.

Neste artigo, vamos dar algumas dicas para aumentar a conversão de leads. Acompanhe!

Faça a nutrição de leads

Assim que o consumidor fornece o seu e-mail, é hora de começar a nutrição de leads. Esse processo consiste em identificar em qual estágio de compra essa pessoa está e apresentar os benefícios que a sua empresa pode oferecer a ela.

A interação, geralmente, é realizada por e-mail, direcionando o consumidor a outros tipos de landing pages ou materiais de acordo com a sua interação com a empresa. Além de qualificar o lead, esse processo é fundamental para coletar informações e segmentar a base de acordo com os perfis apresentados.

Identifique as interações e os interesses

A nutrição de leads ajuda a identificar alguns comportamentos e características do consumidor que devem ser analisados. Essas informações são essenciais para a segmentação. Veja a seguir alguns exemplos:

Informações gerais de perfil

As informações coletadas nos primeiros formulários de contato são fundamentais para identificar os próximos passos e aumentar a conversão de leads.

Após o início do processo de nutrição, a empresa pode criar landing pages mais específicas, coletando dados que permitem criar um conteúdo mais personalizado.

Abertura de e-mails

O e-mail marketing deve oferecer informações relevantes para o seu público-alvo por meio de e-books, infográficos, vídeos, entre outros formatos.

Analisar a taxa de abertura e cliques é uma forma de identificar se o lead possui interesse em se aprofundar no conhecimento sobre o seu negócio.

Visitas ao site

Existem no mercado ferramentas que identificam o comportamento do lead no site, informando quais foram as páginas visitadas e as ações realizadas. Essas informações ajudam a identificar qual é o interesse na empresa e o estágio do funil de vendas em que a pessoa está.

Por exemplo: se o tempo foi dedicado a conteúdos genéricos, é sinal de que o lead ainda está aprendendo sobre o assunto. Se houve interesse na página de valores, ele está mais interessado em fechar negócio.

Use o Lead Score

Se o volume da base é grande e existe dificuldade para segmentá-la, uma alternativa é o Lead Score. Trata-se de uma estratégia que consiste em dar notas para o lead de acordo com o cruzamento de informações sobre ele. Essa pontuação permite identificar os “melhores” (qualificados) e os “piores”.

Além de oferecer uma segmentação mais rápida, essa estratégia agiliza o trabalho da equipe de vendas, que pode ter em mãos os melhores contatos para fazer uma primeira abordagem.

Segmentar a sua base de leads é uma maneira de otimizar a sua estratégia de marketing digital, direcionando os esforços de maneira mais produtiva e conquistando mais vendas. Neste artigo, mostramos algumas dicas para aumentar a conversão de leads.

Gostou do conteúdo? Baixe o nosso e-book e confira dicas exclusivas para alavancar a sua estratégia de inbound marketing.

Você também pode se interessar por estes posts