Conforme a tecnologia progride, também são criadas novas formas de promover a sua empresa. Como a publicidade tradicional se torna cada vez mais ineficiente, tornou-se necessário o desenvolvimento de maneiras inéditas de impactar o público com eficiência. Afinal, como ter certeza de que o seu marketing está em contato com a fatia de audiência certa?
Para solucionar isso, é preciso saber o que é um funil de vendas. Este conceito busca resolver a questão ao situar suas fatias de público em um diagrama. Nele, você consegue visualizar as etapas pelas quais uma pessoa passa antes de decidir comprar algum produto seu. Deste jeito, é possível direcionar a sua comunicação de forma precisa, falando com cada tipo de cliente da maneira adequada.
Afinal, não faz sentido tratar toda a sua audiência como se fosse composto por pessoas iguais. Existem aquelas dispostas a comprar de você, as que nunca ouviram falar da sua marca, as que precisam de mais informações antes de tomar uma decisão, entre outras.
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O que é um funil de vendas?
Ao trabalhar com estratégias de marketing, todo tipo de empresa precisa se comunicar de forma adequada com o seu público. Isso significa utilizar o discurso ideal para cada situação. Ou seja, diferenciar quem está pronto para comprar de você daqueles que estão prestes a fazer isso. Para ajudar a organizar este processo, foi criado o conceito de funil de vendas.
Para a ideia funcionar, basta pensar em um funil literal. No topo dele estão aquelas pessoas que nunca tiveram contato com a sua marca. No meio, ficam as que têm potencial para se tornarem seus clientes se encontrarem informação suficiente. No terceiro estágio, o fundo do funil, é onde se concentram aqueles com mais chances de conversão.
O funil de vendas funciona sempre buscando levar o público para o próximo estágio. Nem todos se qualificarão, então, é normal que você comece com um número grande no topo, que depois vai diminuindo. O ponto mais importante é que, na etapa final, você terá certeza de que aquelas pessoas estão prontas para comprar de você.
Quais são as partes de um funil de vendas?
Saber o que é um funil de vendas não é só uma questão de conhecer o conceito, mas também de entender as características de cada um dos seus estágios. São estes:
1. Topo de funil
É neste ponto que você vai começar a atingir um público interessado, com conteúdo de qualidade, que o ajude a entender um problema. Em geral, é neste estágio em que se costuma publicar posts de blog e iniciar fluxos de e-mail marketing para conduzir as pessoas à próxima etapa. Quem passa por esse processo se transforma em um lead.
2. Meio de funil
Depois de conquistar a fidelidade dos seus interessados no estágio anterior, agora você vai passar a trazer soluções mais robustas ao problema que eles acabaram de descobrir que têm. Podem ser empregados materiais como e-books, checklists, templates, entre outros. Quem consumir o conteúdo daqui se qualifica para o próximo estágio.
3. Fundo de funil
Os leads qualificados que passaram por todos os estágios e chegaram até aqui são aqueles mais indicados para comprar de você. Eles estão completamente prontos para fazer negócio, portanto, aqui você deve começar a oferecer os seus serviços abertamente, citando sua marca e as vantagens dos seus produtos.
O funil de vendas é o caminho para tornar o seu marketing mais inteligente e passar a trabalhar com resultados melhores. De que forma você pretende começar? Deixe as suas ideias a seguir nos comentários!
