Desde que a internet passou a ser o principal ponto de contato entre empresas e clientes, o marketing digital se transformou em uma das estratégias mais importantes para fortalecimento de marca e vendas. Para você ter uma ideia, segundo pesquisa TIC, , conduzida anualmente pelo Comitê Gestor da Internet, mais de 89% das empresas possui um site, ou seja, reconhece a necessidade de ter uma presença online. Entretanto, ter um site já não basta. Você precisa ter uma boa estratégia de marketing digital.
Se você ainda não tem uma, chegou a hora de criar! Vamos te dar algumas dicas de como começar a estruturar as ações que vão mudar o relacionamento com seus clientes e maximizar as suas vendas!
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Estratégia de marketing digital com objetivos claros
Toda estratégia começa com um objetivo. Pense onde você quer que a sua empresa chegue daqui a cinco ou dez anos, defina metas de curto, médio e longo prazo e torne isso sua razão de ser. Compartilhe esses objetivos com a sua equipe para que todos trabalhem em sinergia, direcionando seus esforços para atingir os resultados que você almeja.
Conheça sua audiência
Para ter uma estratégia de marketing eficaz, você deve saber para quem quer vender. Identificar o seu público-alvo não só nas características sociodemográficas, mas também em comportamentos e hábitos de consumo vai ajudá-lo a entender o seu ciclo de vendas e como criar ações de marketing que sejam mais assertivas, isto é, economizem tempo e dinheiro e tragam melhores resultados.
Identifique as dores do seu público-alvo
Além de saber como seus potenciais clientes são, como agem e o que pensam, você também deve investigar para saber quais são suas principais dificuldades. Não se trata de explorar as fraquezas do seu público, mas compreender como sua empresa pode ajudá-lo e usar essa informação para tornar sua estratégia de marketing digital mais atrativa.
Defina os canais de interação
Uma das informações que você deve buscar ao estudar sua audiência é onde ela passa o tempo na internet. Quais são os sites que visita, os blogs que lê, as redes sociais onde interage. Procure categorizar esses pontos de contato de acordo com a sua importância e faça uma boa seleção. Vale ressaltar que nem sempre a quantidade de canais é mais importante. Mire a qualidade do relacionamento que você vai travar em cada um deles.
Crie um cronograma de ações
Uma boa estratégia de marketing digital é deflagrada em etapas, considerando o que você pretende em cada momento. Por exemplo, se você quer captar clientes imediatamente, o ideal é começar com publicidade paga. Mas se você quer criar autoridade para sua marca, pode começar pelo inbound marketing. O cronograma de ações serve para que você organize tanto suas ações, de maneira lógica e assertiva, como também seu orçamento, para não extrapolar suas possibilidades financeiras.
Defina os indicadores de sucesso
Toda estratégia de marketing digital deve vir acompanhada de um ou mais indicadores de sucesso, isto é, métricas que digam se você está obtendo sucesso e qual é a medida deste sucesso. Um dos principais indicadores do marketing digital é o ROI (Retorno sobre o Investimento). Ele diz claramente quanto você está lucrando com cada ação de marketing digital, permitindo que você distribua, de maneira estratégica, seu orçamento.
Criar uma estratégia de marketing digital não é tão difícil quanto parece, existem empresas especializadas em avaliar o cenário da sua empresa para que você tenha um marketing realmente efetivo. Faça uma avaliação gratuita do marketing digital da sua empresa!
