Se você é um empreendedor ou trabalha com marketing digital, certamente já ouviu falar sobre inteligência de mercado, não é mesmo?
Isso não é à toa. Como o próprio nome diz, essa é a maneira mais esperta para aproveitar os recursos disponíveis e liderar um segmento comercial.
Se você não sabe o que é e como aplicar a inteligência de mercado no seu negócio, não se desespere. Nas linhas abaixo, você aprenderá um pouco do que é necessário para manter-se a um passo da concorrência! Continue a leitura e confira!
O que é inteligência de mercado?
Basicamente a inteligência de mercado é a tática de utilização de dados para aprimoração de uma estratégia de marketing.
Os números não apenas auxiliam nas etapas de planejamento e execução das ações, mas também trazem ideias e mostrar quais são os pontos de sucesso e os que exigem ajustes e melhorias.
Mas não se engane: a análise precisa ser muito apurada e precisa. Caso contrário, pode ter efeitos nulos ou negativos.
Em resumo, a inteligência de mercado trata de informações que servem como vantagem competitiva, trazendo oportunidades para se destacar em meio à concorrência. Graças a isso, é também conhecida como inteligência competitiva.
Inteligência de mercado utiliza dados que possam melhorar a estratégia de marketing. Photo by rawpixel on Unsplash
Como usar a inteligência competitiva em um negócio?
Para utilizar a inteligência de mercado em um negócio são necessários três passos básicos:
Pesquisa: recolhimento de dados valiosos referentes ao macroambiente. Ou seja, concorrentes, produtos, tendências, canais de divulgação etc.;
Análise: observação precisa e aprofundada sobre as informações recolhidas, assim como a utilização de dados para conclusões estratégicas e reajustes;
Monitoramento: acompanhamento constante das mudanças para avaliar a efetividade das campanhas e ações.
Vale reafirmar, no entanto, que a inteligência de mercado não está relacionada à quantidade de dados. Pelo contrário, a ideia é utilizar uma quantidade mínima de informações, mas que sejam realmente valiosas.
Sendo assim, o elemento humano faz-se necessário para uma avaliação apurada, já que é preciso juízo e discernimento para realizar uma leitura que realmente gere resultados positivos.
Por que utilizar a inteligência de dados no marketing digital?
A grande vantagem da internet em relação aos outros canais é que tudo pode ser mensurado, avaliado e testado.
A esse grande número de dados recolhidos a todo instante, dá-se o nome de Big Data. E se você parar para pensar, certamente já se beneficiou dessa colheita.
A inteligência de dados traz informações acerca de sites, redes sociais, ferramentas de e-mail marketing, e-commerces e qualquer outra plataforma inserida na web. A partir disso, torna-se possível recolher métricas relacionadas a cliques, tráfego, engajamento e até mesmo de receita.
Assim sendo, os benefícios são incalculáveis. De modo que é possível afirmar que é praticamente impossível obter sucesso em uma estratégia de marketing digital sem utilizar o recolhimento de dados.
A partir dessa prática, é possível avaliar e observar os números para manter as ações de boa performance e extinguir ou reavaliar aquelas que trazem prejuízo.
E não se esqueça: às vezes menos é mais. Portanto, atente-se prioritariamente aos valores que realmente são relevantes para a sua empresa. A utilização de dados irrelevantes ou “métricas da vaidade” podem prejudicar a prosperidade do negócio.
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